有效的Google關鍵字廣告 – 應該注意哪些指標？
Google關鍵字廣告：應該注意哪些指標？
老實說，我們「Google關鍵字廣告」的客戶很少。
但是，有限的客戶裡有一個共同特徵：
70％以上的客戶裡，曾委託其他行銷公司代操關鍵字廣告。
15％的客戶，公司內部曾自行操作關鍵字廣告。
只有15％的客戶，不曾購買關鍵字廣告。
也就是說，曾有購買或自行操作關鍵字廣告的訪客，更有機會成為我們的客戶！
這個數據也引起我們的注意，為了解開這個有趣的謎團，最近特別留意訪客的談話、並詢問一些問題，發現大家都曾面臨這些業務話術：
Google關鍵字廣告的轉換率超高der~
業務會拿出廣告後台截圖和報表資料，告訴你：
「你看，我們的轉換率都很高喔！」
「這個比較低一點，但還是有40％喔！」
「你可以參考這個，這個有到70％喔！」
等你購買了、發現沒什麼詢價信時，得到的答覆往往是：「喔！某某經理您好，你們公司的廣告轉換率很高耶！可能哪裡出了問題，但是轉換率都這麼高了，只要再持續一段時間，一定能看到效果。」
我想問的是：『您知道轉換率是如何設定的嗎？』
請您費心研究一下「關鍵字廣告的轉換率」，相信您會恍然大悟！
Google關鍵字廣告的點擊和曝光次數都超高der~
行銷公司的業務很喜歡提供幾個關鍵字的搜尋量，然後向你說：
「這個字每個月有24,000次的搜尋量耶！」
「你看，我們客戶的廣告都有很多的被點擊次數喔！」
「這就是尋找中的客人、找上門的證據喔！」
面對這種狀況，我們實在不想解釋什麼…
舉一個例子好了：
A客戶原先委託其他行銷公司投放廣告時，每個月被點擊次數超過1,000次；
給我們服務後，每個月被點擊次數只剩300次。
但是，客人的詢問信、詢問電話幾乎都沒減少…
唯一減少的是：每個月的關鍵字廣告費用…
小結論
關鍵字廣告的轉換率
點擊次數、搜尋量
都不是關鍵字廣告的觀察指標。
那麼，關鍵字廣告應該觀察的指標？
有效的關鍵字廣告：訪客的跳出率都很低！
假設每100個訪客進入網站後，有90個客人立即離開網站
你認為廣告投放鎖定的客群是正確的嗎？
大部分的網站，自然搜尋進入網站的訪客
大約只有40~50個客人會立即離開網站
而廣告投放若能精準，訪客的跳出率也不會太離譜
但，我們實在看太多跳出率高達90％以上的真實案例
有效的關鍵字廣告：訪客的停留時間都很長！
假設訪客進入網站後，一旦發現這不是他在尋找的產品
那他一定不會停留太久~
若確實是他在尋找的產品，他肯定會多停留一點時間！
一般來說，自然搜尋進入網站的訪客若能停留90秒
若廣告投放精準，訪客的停留時間大約都還會有50~60秒
若停留時間只有10秒以下，肯定是廣告鎖定的客群完全錯誤！
有效的關鍵字廣告：訪客的瀏覽頁面都很多！
訪客進入網站後，他們往往會多看幾個頁面、甚至瀏覽公司簡介來認識一家公司
網站能記錄下使用者的瀏覽頁面量
每個行業網站的瀏覽量不太一定
但是，透過廣告進入網站的訪客
若瀏覽的頁面低於2.5頁，都代表廣告鎖定的客群有待調整！
講到這裡…
更尷尬的事情發生了！
這些曾購買關鍵字廣告的客戶會說：『咦！這些數據要去哪裡看啊？』
各位，還是先安裝個Google Analytics吧！
